Eilanders praten mee met nieuwe klantenpanels op Ameland en Schiermonnikoog
Wagenborg Passagiersdiensten start in mei met Klantenpanels op Ameland en Schiermonnikoog. Een belangrijke stap, want wie weet beter wat er speelt op de eilanden dan de eilanders zelf? Met deze panels praten bewoners mee over de dienstverlening van de veerdienst en de bereikbaarheid van het eiland.
De veerdienst is namelijk méér dan een boot. Het is de levensader van de eilanden – voor werk, zorg, onderwijs en het dagelijkse leven. Daarom wil Wagenborg niet alleen varen vóór de eilanden, maar juist mét de eilanden. In de Klantenpanels brengen we een diverse groep eilanders samen, van ondernemers en zorgmedewerkers tot natuurliefhebbers en vertegenwoordigers van dorpsbelangen.
Geen eenmalige praatgroep, maar een blijvende samenwerking
“Dit is geen eenmalige bijeenkomst, maar een vaste manier om met eilanders in gesprek te blijven,” zegt Jieskje Hollander, directeur van Wagenborg Passagiersdiensten. “We willen niet alleen luisteren, maar écht iets doen met de inbreng vanuit de eilanden. Samen zorgen we ervoor dat de veerdienst goed blijft aansluiten op de wensen en behoeften van de eilander gemeenschap.”
Jouw ideeën maken het verschil
De Klantenpanels komen drie keer per jaar bijeen en de eerste sessie staat gepland in mei 2025. De inzichten uit de panels worden niet alleen meegenomen in verbeteringen, maar ook transparant teruggekoppeld aan de eilander gemeenschap. Heb je een idee of belangrijk onderwerp dat besproken moet worden? Dan kun je dit eenvoudig aandragen via klantenpanel@wpd.nl.
“We willen niet alleen praten over de eilanden, maar vooral mét de eilanden. Dit is een unieke kans om samen de verbinding tussen eiland en vasteland nog sterker te maken,” aldus Hollander. Doe mee en laat je stem horen!